Dalam beberapa waktu terakhir, layanan telekomunikasi di wilayah Sumatera mengalami gangguan akibat terjadinya pemadaman listrik yang meluas. Hal ini tentunya memberi dampak signifikan terhadap para pengguna layanan tersebut, yang sangat bergantung pada konektivitas untuk berbagai keperluan. Reza Mirza, selaku Group Head Corporate Communication & Sustainability dari XLSmart, memberikan keterangan bahwa pemadaman ini disebabkan oleh tidak stabilnya pasokan listrik dari PLN. Insiden ini tentunya mengharuskan pihaknya mengambil langkah-langkah cepat untuk mengurangi dampak negatif bagi pelanggan. Menurut Reza, kondisi jaringan di sejumlah wilayah Sumatera telah terpengaruh akibat gangguan pasokan listrik. Pihak perusahaan…
Read MoreHari: 23 Mei 2026
Telat Balas Chat 5 Menit Dapat Mengurangi Separuh Konsumen dalam Bisnis Online
SleekFlow mengungkapkan pentingnya memahami fenomena yang terjadi saat ini sebagai lebih dari sekadar tren musiman. Hal ini menjadi indikasi dari perubahan mendasar dalam dunia digital yang tidak bisa dianggap remeh. Perusahaan ini menilai bahwa transisi yang sedang berlangsung bukan hanya perubahan dalam penggunaan kecerdasan buatan (AI), tetapi juga sebuah transformasi yang lebih jauh di dalam cara perusahaan berinteraksi dengan pelanggan. Keberadaan model engagement yang inovatif kini menjadi sangat penting. Seiring berkembangnya teknologi, dunia bisnis mulai mengadopsi model engagement hybrid. Model ini menekankan pada perpaduan antara kecanggihan otomasi AI dengan sentuhan…
Read More