Indonesia menunjukkan kemajuan signifikan dalam memberikan layanan publik dan digital melalui pendekatan Customer Experience (CX) yang semakin baik. Transformasi ini menjadi sorotan dunia internasional, mengukuhkan posisi Indonesia sebagai salah satu negara yang mampu bersaing di kancah global. Keberhasilan ini tidak hanya menjadi kebanggaan bagi institusi yang berhasil, tetapi juga menjadi contoh bagi banyak organisasi lainnya untuk berupaya mencapai standar tinggi yang ditetapkan. Di tengah tantangan yang ada, munculnya inovasi dalam pengelolaan pengalaman pelanggan merupakan langkah positif bagi pembangunan bangsa. Pernyataan ini disampaikan oleh Sri Safitri, Ketua Umum Indonesia Customer Experience…
Read MoreBukti Indonesia Selevel dengan Pemain Global
